中国で食事をオンラインで注文する方法

文化を食べる

中国は、簡単なオンラインの食事注文サービスと支払いに関して、世界をリードする国の1つです。今日では、アプリを介して食べ物を注文することは、安くて速くて便利なため、多くの家庭で料理するよりも一般的になっています。中国に住む外国人も、困難に直面しているかもしれませんが、このような生活に慣れており、このサービスは外食や料理に代わる優れたサービスであることがわかりました。

もちろん、中国でオンラインで食事を注文することは学習曲線であり、最初はやや難しいかもしれません。中国で最も人気のあるオンライン食事注文サービスの利用方法について知りたい場合は、以下のガイドで知っておくべきことをすべて説明します。

中国で食品をオンラインで注文する方法

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一般的な食品注文アプリ

食べ物を注文する最も一般的な方法は、間違いなく電話アプリを使用することです。現在、このサービスを提供している大手企業は2社あり、どちらも用途や品質に大きな違いはありません。



最初のものは 'として知られています メイトゥアンワイマイ '(美团外卖)は、黄色いカンガルーのロゴで知られており、都市を横断する何千もの電気配達用自転車で見られます。

2番目のアプリは 'と呼ばれます 餓了麼 '(饿了么)そして同様に青い服を着た配達ドライバーと一緒に都市全体で見られます。

小規模な施設や屋台の屋台、高級レストラン、ファーストフードチェーンなど、市内のレストランの大部分は、これらのアプリの一方または両方から注文できるようになります。近年では、ミニマーケット、食料品店、スーパーマーケットも紹介されており、買い物リストをすぐに手元に届けることができます。

これらのアプリへの登録には約1分かかり、確認用のSMSを受信するには有効な電話番号のみが必要です。

特定のレストランアプリ

一部のレストラン、特にマクドナルド、KFC、ピザハットなどの人気のある西洋のファーストフードチェーンには、注文可能な独自のアプリがあり、英語が通常利用可能であり、ナビゲーションが明らかに簡単であるため、使いやすい場合があります。これらのアプリでは、電話または電子メールを使用してすばやく登録し、住所を入力するだけで、アプリは注文を最寄りの支店に自動的に転送します。このようなアプリは、上記の他の2つよりも多くの支払い方法を提供する場合があります。

Wechat

Wechat

南京、江蘇、中国

人気のメッセージングアプリ、 Wechat 確かに中国に住むすべての外国人はすでに精通しているが、「ミニプログラム」と呼ばれる機能があり、これは本質的にプラットフォームを介して動作する「アドオン」アプリです。これらのアプリは、翻訳、バス路線、スケジュール、そしてもちろん、どこにでも及ぶことができます。食品の配達。一部のレストランでは、Wechatに独自の「ミニプログラム」があり、上記のアプリを経由しない、より簡単で迅速な注文サービスを提供します。このオプションに使用できるのはWechatPayのみです。

注文の仕方

食べ物の注文は、アプリを開いて、近くの食事の選択肢をスクロールするのと同じくらい簡単です。ご注文の準備ができているすべてのレストラン(通常は半径5〜6 km以内)の無限のリストが表示されます。検索を絞り込みたい場合は、ページの上部に、朝食用食品、西洋料理、ファーストフードなど、ブラウジングに集中するのに役立つ食品のカテゴリが表示されます。

特定の食べ物を考えている場合(そして中国語で入力できる場合)、食べ物を検索すると、数十の結果から選択できる可能性があります。選択したレストランを選択したら、メニューをスクロールして、常に写真と価格を表示し、注文したい料理を選択するだけです。もちろん、躊躇している場合は、各レストランにレビューページがあり、顧客のコメントや写真を見ることができるので、何が期待できるかを正確に知ることができます。

すべての食べ物を選んだら、あなたはただ支払う必要があります、そしてビオラ!食べ物は途中です。

あなたがたまたまその地域にいる場合のために、レストランからのセルフピックアップのオプションもあります。

配達

食堂の食べ物またはファーストフードファストフード

選択したレストランが注文を受け取ると、彼らは料理の準備を開始し、配達ドライバーはすぐに注文を受け取るための旅を始めます。ほとんどの配達は非常に速く(30〜45分以内)、1時間を超えることはめったにありません。配達ドライバーが食べ物を受け取ると、彼らはあなたの住所に向かい、あなたに通知されます。アプリを開くと、ドライバーをリアルタイムで追跡し、ドライバーがどこにいるかを正確に確認することもできます。

配達ドライバーの混乱を避けるために、配達先住所は正確である必要があります。家主、ビル管理者、または中国人の友人に、正しい住所を見つけるのを手伝ってもらうように頼むことができます。アプリに一度入力すると、特に選択しない限り、注文するたびに保存されて使用されます。

建物や生活複合施設の大部分は、食品の配達があなたのドアに直接行くことを可能にします。近年、一部のビル管理者は、ビルのロビーに食べ物を残し、人々が自分で注文を受け取る方が安全であると判断しています。その場合、配達ドライバーが到着時に電話をかけます。

配送料は非常に安く、通常5 RMBを超えることはなく、非常に手頃な価格になっています。

パンダは歯を持っていますか

支払い

電話の男

オンライン食品の支払いはアプリを介してのみ行うことができ(配達時に現金はありません)、ほとんどの場合、中国で人気のあるオンライン支払いプラットフォームの1つを使用します。

オンライン支払いの最も一般的な2つの方法は、WechatPayとAlipayです。これらのシステムは両方とも、クレジットカードまたはデビットカード(通常は中国の銀行ですが、場合によっては外国の銀行も受け入れられる場合があります)をリンクすることで使用され、既存のほぼすべてのオンラインサービスの支払いに使用できる仮想ウォレットが自動的に作成されます。 。

使いやすさ

このようなオンラインフードデリバリーの方法を使用するのがどれほど簡単か疑問に思っているなら、答えは(中国の多くのもののように)、練習が完璧になるということです。一般的、 プロセス自体は非常に簡単に習得できます 、そして理解するために必要なのは数回だけです。

中国での結婚の取り決め

もちろん、 主な問題は言語です 。上記のすべてのアプリは中国語でのみ利用可能であるため(現時点では)、アプリ内で常識と直感を使用できるようにするには、中国語を話さない人が必要になります。

言語の問題は、特定の食べ物を検索する場合にのみ重要です(この場合、選択した翻訳アプリから翻訳をコピーして貼り付けることができます)。他のすべては、ほとんどの場合、レストランや料理の写真をスクロールするだけです。

全体として、中国のオンライン食事注文サービスは、便利さとシンプルさを念頭に置いて構築されているため、人気のある食事の選択肢になっています。言語に苦労している外国人や技術に精通していない外国人でも、これらのサービスを使用するのにかかる時間はほんの一握りです。

中国語で特定の食品を注文する方法がまだわからない場合は、私たちの包括的なものをチェックしてください 中華料理の注文ガイド 、次回オンライン注文でお気に入りの食べ物を簡単に見つけられるように!

潜在的な問題/紛争の解決

当然のことながら、オンライン注文プロセス中に予期しない問題が発生する場合があります。以下は、いくつかの一般的な問題と、それらが発生した場合に発生すると予想されることです。

a)レストランが特定のアイテムから外れている

通常、レストランで食べ物がなくなった場合は、アプリで更新して利用できないようにします。時々、彼らは忘れるかもしれません。もしそうなら、そしてあなたがすでに注文をしているなら、彼らはあなたに電話をして、2つのことのうちの1つをするようにあなたに言うでしょう。

1.他のアイテムも注文していて、その1つのアイテムをあきらめてもかまわない場合、注文は通常どおり続行され、利用できないアイテムの払い戻しが行われます。これは、アプリ、Wechat、または最も一般的な方法で実行できます。レストランは配達ドライバーに相当する現金を提供し、残りの食べ物と一緒に配達します。

2.ただし、注文したのがその利用できないアイテムだけである場合、またはそれなしで残りの注文を望まない場合は、注文をキャンセルできます。キャンセルはあなたの側でのみ行うことができ、キャンセルボタン(取消)をクリックしてリストから理由を選択するだけです。その後、お金は数分以内にあなたの財布に返金されます。

b)長い間待っていても、食べ物がまだ届いていません

これは時々起こります!悪天候、交通量の多さ、またはレストランの忙しい日は、注文が遅れる可能性があることを意味します。このような場合、最初に遅延が発生している場所を確認する必要があります。配達ドライバーはすでに食べ物を手に入れましたか?

もしそうでなかったら、レストランは故障しているので、あなたはチェックするために電話するかもしれません。運転手が食べ物を手に取った場合は、直接電話する必要があります。彼らの電話番号は常にアプリに表示され、遅延について問い合わせることができます。どちらの場合も、待ち時間が注文時に提示された割り当てられた配達時間を超えている限り、注文をキャンセルすることができます。

c)レストランが注文を間違えた

時々、あなたはあなたの食べ物を開けて、あなたが間違った注文をしたか、アイテムを逃していることに気づきます。

中国のテーブルマナー

アイテムが不足している場合は、レストランに電話して、その特定のアイテムの払い戻しを受けることができます。

注文全体が間違っていて、それを食べたくない場合(この部分は重要です)、電話して全額の払い戻しを求めることができます。レストランは受け入れる必要がありますが、配達ドライバーを送って注文を取り戻すことを選択する場合があります(そのため、レストランから食事をするべきではありません)。時々彼らはあなたに払い戻しをするだけで、あなたに間違った順序を守らせてしまうかもしれません。

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