チケットを紛失した場合のヒント

中国の列車のチケット予約 選んでください

中国国内の列車の切符は、どういうわけか紛失した場合に再発行できます。一方、国際線の切符を紛失した場合、再発行や払い戻しはできません。

国内列車の場合:

ラットの1996年
  • 搭乗前にチケットを紛失した場合は、4つの手順に従ってチケットを再発行できます。
  • 電車の中でチケットを紛失した場合は、機内でチケットを再発行してください。
  • 降車後、チェックアウト前にチケットを紛失した場合は、到着駅で紛失を報告してください

国内列車の切符を紛失した場合はどうすればよいですか

電車に乗る前にチケットを紛失した場合

電車の切符をなくした場合の対処方法



電車に乗る前にチケットを紛失した場合は、同じチケットを再発行できます。チケットを再発行するには、以下の4つの手順に従ってください。

1.出発駅のチケット払い戻し窓口に紛失を報告します

列車が出発する少なくとも30分前にチケット払い戻しカウンターに行き、すべての乗客の元のパスポートと、列車番号、旅行日、出発駅、到着駅、座席クラスなどの古いチケットの情報を提供します。チケットカウンターで見せる中国語は次のとおりです。

  • 英語:こんにちは、チケットを紛失しました。チケットを再発行してください。
  • こんにちは、チケットを紛失しました。紛失報告を申請する必要があります。

2.現金でデポジットを支払い、新しいチケットを取得して乗船します

保証金は人民元(チケット代金と同額)で現金で支払う必要があります。その後、カウンターのスタッフが新しいチケットを発行します。

3.電車の車掌に旅行証明を求める

電車に乗った後、到着駅で保証金を取り戻すために、車掌に旅行証明を求めてください。電車内のスタッフなら誰にでも次の文章を見せることができます。

  • 英語:こんにちは、元の席が占有されていることを証明するために、指揮者から特定の文書を入手する必要があります。
  • こんにちは、チケットを紛失しました。窓口でチケットの交換手続きを行いました。旅行証明書の発行を手伝ってください。

4.24時間以内に到着駅にデポジットを戻します

電車を降りた後、到着駅のチケット払い戻し窓口に行き、24時間以内に新しいチケット、元のパスポート、および旅行証明を提出してください(チケットあたり約RMB5.00の小額の手数料がかかります)。その後、カウンターのスタッフがデポジット(現金)をお返しします。カウンターのスタッフに次の文章を見せることができます。

  • 英語:こんにちは、紛失したチケットを再発行しました。保証金を返金してください。ありがとう!
  • こんにちは、私のチケットは運賃を補うための手続きを通過しました、今、払い戻しを手伝ってください、ありがとう!

電車の中でチケットを紛失した場合

3つのステップ:

1.列車のスタッフに損失を報告します。

1996年の干支

チケット情報とオリジナルのパスポートをスタッフに提供すると、スタッフが購入記録を確認します。

2.チケットを再発行します

購入記録が見つかった場合、スタッフが新しいチケットを再発行します。

3.新しいチケットを使用してチェックアウトします

チェックアウト前にチケットを紛失した場合

チェックアウト前に電車を降りた後、チケットを紛失した場合は、到着駅のスタッフに紛失を報告してください。購入記録が見つかった場合は、チェックアウトするための証拠を取得します。

紛失したチケットの再発行または払い戻しについてサポートが必要な場合は、トリップアドバイザーにお問い合わせください。トリップアドバイザーは24時間年中無休で携帯電話を利用でき、必要な情報を提供しようとします。

国際列車の切符を紛失した場合

国際線の切符は、香港発着を含め、紛失した場合は再発行できませんのでご了承ください。払い戻しも受けられません。紛失した場合は、新しいチケットを再予約して、再度支払う必要があります。チケットは常に安全な場所に保管してください。